Pressmaster/Shutterstock Fazer as perguntas certas incentiva o coachee a refletir e encontrar as respostas que precisa para ir além em sua carreira e vida pessoal
As perguntas são as ferramentas mais poderosas do Coaching. Elas são a chave para as respostas, mas mais do que isso, são muitas vezes o verdadeiro xis da questão. Sua grande finalidade está mais em propô-las do que em respondê-las. Perguntas devem estimular a ação, gerar opções, criar comprometimento e propiciar autoconhecimento.
Perguntas estão para o Coaching como a bola para uma partida de futebol, ambos são elementos fundamentais que fazem o jogo acontecer. E assim como uma partida não acontece apenas com jogadores muito bem preparados, um bom processo de Coaching não pode acontecer sem que o coachee tenha sido estimulado a pensar e repensar suas visões através de perguntas poderosas.
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Por que as Perguntas são Tão Importantes?
Quando não fazemos perguntas acabamos por nos acomodar com as circunstâncias, nos tornamos reféns dos problemas e, pior, não temos iniciativa para solucioná-los. Ouvir as perguntas certas de um coach ou de si mesmo funciona como um despertar para a realidade, equivale a um chamado para agir em prol das mudanças que queremos protagonizar.
Não é em vão que quase sempre tratamos dos questionamentos essenciais como perguntas poderosas. E ao falarmos em “poderosas”, o adjetivo aí acrescentado não é por acaso, ele expressa o caráter transformador que as reflexões desencadeadas por perguntas bem colocadas podem representar.
Você já sabe que a um bom coach não cabe o papel de puramente induzir ou orientar seu coachee. Essa prática pode até ser bem vista para outros segmentos, mas não para quem quer uma autotransformação alinhada com o autoconhecimento. Para recorrermos a uma metáfora clássica, vale mencionar que quem recorre ao Coaching quer, antes de tudo, aprender a pescar e não simplesmente receber o peixe em suas mãos.
Mas como pode um coach ensinar a pescar sem atropelar um processo de aprendizagem que deve ser feito no tom e no ritmo dados pelo coachee? Através das perguntas se tem um excelente pontapé inicial. Elas ajudam a dar a sintonia entre você e seu coachee, a identificar os pontos fortes ou carentes de atenção, e a determinar as reais prioridades, metas e objetivos a serem buscados.
Os modelos abaixo servem de referência e orientação para um momento chave no processo de Coaching.
Exemplos de Perguntas de Coaching Típicas
Questões do tipo COMO? (busca pelo processo)
- Como você pode mudar essa situação?
- Como você reage em relação a…?
- Como você pode agir diferente de como sempre costuma agir?
- Como você pode melhorar essa ação para alcançar melhores resultados?
- Como você gostaria de ter se comportado/sentido/ agido para…?
- Como você pode assumir o controle da situação para…?
Questões do tipo QUÊ? (específica e direta)
- O que isso representa para você?
- O que você acredita que trouxe esse resultado?
- O que você poderá realizar na próxima oportunidade?
- O que você irá fazer se isso acontecer novamente?
- O que deseja melhorar em você?
- O que te motiva?
Questões do tipo QUAL?
- Qual outro caminho você teria para seguir?
- Qual seria uma nova forma de fazer isso acontecer?
- Qual o resultado positivo ou negativo dessa decisão?
- Qual grande lição você pode extrair desse acontecimento?
- Quais as suas opções diante dessa situação? Qual acredita ser a melhor?
- Quais mentiras você conta para você mesmo e que o impedem de ser feliz?
Questões do tipo QUANDO? (especifica tempo e prazo)
- Quando você começará a sentir as mudanças?
- Quando vai iniciar/finalizar?
- Quando você se sente pronto para iniciar esta ação?
- Quando você quer atingir resultados positivos em sua vida?
- Quando quer alcançar esses objetivos?
Gostou de conhecer algumas perguntas poderosas de Coaching? Conheça também a formação Professional & Self Coaching – PSC e aprenda muito mais sobre como fazer os questionamentos certos e acelerar os resultados por meio do processo de Coaching.
