A comunicação é um exercício de observação. O primeiro passo para estabelecer uma comunicação efetiva prestar atenção em como você interage em um diálogo: se você dá respostas rápidas ou se aproveita o momento como uma troca de informações. Comunicar bem não significa falar bem, e depende mais de ouvir os outros sem interferências.
Quando você fala e escuta dom atenção, há mais de entender o que a pessoa realmente quer dizer. Além disso, é com base nas coisas ouvidas que você tem base para desenvolver argumentos estruturados e até dizer “não” quando necessário.
Dicas para conversar com as pessoas
– Sempre cumprimente, sorria e interaja com a pessoa com quem você está conversando. Esteja presente e se mostre interessado no assunto;
– Tente encontrar algum assunto em comum com a pessoa que almeja conversar;
– Tente sempre olhar nos olhos da pessoa com quem se está conversando, e evite quebrar o contato visual mesmo que ela tenha terminado de falar. E, se realmente tiver que desviar o olhar, faça isso lentamente;
– Mantenha uma boa postura, pois isso faz com que as pessoas tenham uma boa impressão de você. Lembre-se de vire todo seu corpo na direção da pessoa com quem se está conversando, dando a ela toda a atenção possível;
– Tente perceber com quais sentimentos a pessoa está conversando, e tente acompanhar o seu humor e seu tom de voz;
– Sempre fale com entusiasmo, sendo empático e positivo em suas conversas.
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