Jirsak/Shutterstock Para ser um bom vendedor é preciso entender as reais necessidades de seus clientes
Você decidiu trabalhar com vendas, entretanto, sabe por onde começar? Se você deseja ter sucesso nessa carreira é bom saber muito bem por onde iniciar seu caminho nesta profissão e ter comportamentos vencedores desde o início.
Neste sentido, você sabe como é possível resumir o sucesso das vendas de uma organização? Em geral, uma equipe de sucesso em vendas é aquela que mais respeita o processo comercial e ainda consegue aumentar as vendas.
Reinvente-se e Faça Diferente!
Cada vendedor e empresa são únicos, sendo assim, já está mais que claro o quão importante é poder reinventar processos e abordagens comerciais. Até porque, não existem dois vendedores ou dois clientes iguais.
Desta forma, o processo de vendas de uma empresa, automaticamente não serve para outra, da mesma forma um processo de um vendedor não serve para o outro.
Quando o assunto é vendas é preciso estar antenado às necessidades dos clientes, essa é a grande sacada. Também é fundamental individualizar as relações comerciais e não só o relacionamento pós-vendas.
O que Internet Tem a Ensinar
O futuro das relações comerciais está atrelado à internet, que não diz respeito apenas a dados, tecnologias e possibilidades. Trata-se de uma rede onde coisas acontecem simultânea, dinâmica e muitas vezes, inexplicavelmente.
Cada vez mais, nós estamos levando hábitos acelerados, impessoais, informais e despretensiosos para fora da internet, o que nos abre um novo leque onde as formalidades são deixadas de lado por pessoas que não gostam de perder tempo.
Contudo, o velho hábito de comprar e vender acabaram passando por uma remodelagem, onde o jogo de seduzir e conquistar o cliente; acabou dando lugar a uma relação mais direta e sem perca de tempo. É como no filme – Alice no País das Maravilhas, onde o coelho está sempre correndo contra o tempo.
É muito comum nos pegarmos correndo contra, mas é preciso começar a entender como trabalhar a favor de nossos clientes. Ao invés de ficar lutando para não perder tempo e dinheiro, procure poupar e preparar melhor os discursos de vendas, para fazer com as pessoas não saiam perdendo. O correto é jogar mais a favor do que contra as relações comerciais.
Muitas vezes o discurso comercial joga contra a filosofia da organização e da cultura, o que faz com que todo o trabalho de uma empresa, de passar uma mensagem, um ideal e um princípio sejam jogados fora.
Deseja Sucesso? Ofereça o Que Seu Cliente Realmente Precisa!
Você consegue entender e oferecer o que o seu cliente realmente precisa? Essa é uma tarefa indispensável para aqueles que desejam aumentar suas vendas e ter sucesso nesta carreira. Porém, muitos profissionais de vendas não dão a devida importância em conhecer os interesses de seus clientes, saber quem eles são, quais objetivos de seu público e suas reais necessidades.
É possível ter uma dimensão exata do que pode ser oferecido e que será de grande ajuda em seus negócios. Quando se tem isso, diminui-se o fator “esforço desperdiçado”.
Entenda o processo de conhecer o seu cliente, entender o que ele realmente precisa e, principalmente saiba, que esse deve ser um processo contínuo. Quando você acompanha as evoluções do mercado, interesses e necessidades também podem ser modificados.
Tenha em mente que o que foi importante há um ano, hoje pode não ter a mesma importância, sendo assim, acompanhe essas evoluções. E com isso, tente perceber o que é possível fazer para alavancar os negócios dos seus clientes, facilite a vida deles, ofereça soluções que realmente irão suprir suas necessidades.
