Toda empresa possui uma identidade, ou seja, ela é vista pelos seus públicos internos e externos de alguma maneira. Aqui no Brasil, por exemplo, o NuBank é visto como uma empresa inovadora, de espírito jovem e 100% antenada em tecnologia, não apenas pelos produtos e serviços que oferece, mas pela própria maneira como se comunica com a sociedade e com os seus próprios colaboradores.

É a partir dessa identidade empresarial que surge o conceito de “cultura code”. Neste artigo, você entender a que se refere essa expressão, como a sua empresa pode criar essa identidade e qual é a sua diferença em relação ao termo “cultura organizacional”. Siga em frente e tenha uma ótima leitura!

“Cultura code”: definição

“Cultura code” é um termo em inglês, traduzido como “código de cultura”. Ao olhar no dicionário, você perceberá que a palavra “cultura” é definida como um conjunto de crenças, valores, hábitos e costumes de um determinado grupo. Sendo assim, o código de cultura é esse conjunto de fatores que norteia as ações tomadas por todos os membros de uma empresa.

Assim, estamos falando de um grupo de princípios que devem orientar todas as ações estratégicas da organização e até mesmo os processos mais rotineiros. Além disso, essa cultura ajuda a sociedade a entender qual é a missão e quais são os valores daquela instituição. O “cultura code” também define o tipo de colaborador que a empresa precisa contratar para concretizar esses princípios e alcançar um alto desenvolvimento.

Esse código de cultura aparece comumente no ambiente corporativo, mas a verdade é que ele pode se referir a outros contextos. O “cultura code” de um país, por exemplo, reflete os valores e costumes dos seus habitantes, o que pode se estender a estados, cidades, regiões e até mesmo bairros.

“Cultura code” X cultura organizacional

Ao ler a definição acima, você pode estar se perguntando: “OK, mas qual é a diferença entre o ‘cultura code’ e a cultura organizacional?”. De fato, os dois conceitos têm vários aspectos em comum, sendo natural que esse tipo de dúvida apareça. Dessa forma, vamos entender de que maneira podemos diferenciar essas duas expressões.

A cultura organizacional é geralmente um conjunto de valores e costumes da empresa, que são aprendidos e ensinados por meio da própria observação das atitudes dos colegas no dia a dia. O “cultura code”, por sua vez, nada mais é do que uma oficialização da cultura organizacional, ou seja, é um registro escrito que contempla os itens típicos da cultura organizacional, tornando-o mais oficial e definitivo. Assim, ele deve conter a missão, a visão, os valores, os costumes, as regras internas e tudo aquilo em que a empresa acredita.

Dessa forma, o “cultura code” reúne todas essas informações em um único documento, que precisa estar acessível a todos os seus colaboradores, de modo que eles possam alinhar a sua conduta ao que a empresa espera de cada um. Além disso, esse documento também é extremamente útil para que a empresa defina, nos processos seletivos, se os candidatos têm o “fit cultural”, isto é, se há compatibilidade de valores, comportamentos e estilo de trabalho entre eles e a organização.

A relevância do documento na vida das organizações

Crenças geram pensamentos e sentimentos, que geram palavras, que geram ações, que geram hábitos, que geram resultados, que geram destinos. Portanto, o “cultura code” de uma empresa é muito mais do que uma simples filosofia, mas um fator verdadeiramente determinante para o seu desempenho.

Como toda empresa é feita essencialmente das pessoas que nela trabalham, o “cultura code” torna-se um documento essencial; uma verdadeira bússola de conduta. Ele serve como diretriz a todos os colaboradores, definindo o que é bom e desejável e o que não é, de acordo com a visão da organização. Isso permite que a empresa consiga alinhar o seu time de funcionários sob um mesmo conjunto de princípios, tornando as equipes mais coesas, unidas e harmônicas.

Assim, além de selecionar os profissionais mais compatíveis com o espírito da organização e de alinhar a conduta de todos, o “cultura code” possibilita que cada um dê o melhor de si no alcance das metas da empresa, potencializando as forças individuais e coletivas. Quando elaborado de forma ética e profunda, ele desperta nos colaboradores o orgulho de pertencer àquela organização, o que eleva a motivação, a produtividade e, consequentemente, os resultados obtidos.

Atitudes para definir o “cultura code” da sua empresa

Não existe um padrão específico para definir o “cultura code” da sua organização. Algumas empresas redigem o documento em mais de 4 mil palavras, enquanto outras o resumem em 4 ou 5 frases. O importante é que ele capture a essência da empresa e o que ela valoriza, de modo que o processo não seja assim tão árduo de realizar.

Basicamente, o que a empresa precisa fazer é conduzir pesquisas junto a todas as pessoas que nela trabalham, desde o presidente até os estagiários. Todos, sem exceção, devem compartilhar os valores que apreciam, o que pode ser feito por meio de questionários escritos ou de grupos focais. Nesses procedimentos, será possível identificar os valores e as crenças que aparecem com mais frequência e que mais representam o dia a dia da organização.

A partir dessas pesquisas, será possível definir os valores mais expressivos nesse sentido. Liste-os no documento e detalhe cada um deles, explicando a sua importância e a maneira como ele se aplica ao trabalho naquela organização. Por exemplo: ética, sustentabilidade, criatividade, respeito às diferenças, e por aí vai.

O que realmente importa é que tudo aquilo que for redigido no documento de fato represente a identidade da empresa. Por fim, depois de ter concluído a redação, divulgue o “cultura code” a todos os colaboradores da organização. É fundamental que cada um tome conhecimento desses valores e regras, de modo que alinhem a sua conduta àquilo que a empresa valoriza. Diante disso, o documento não será letra morta, mas uma verdadeira bússola de conduta, como deve ser.

E você, querida pessoa, conhece o “cultura code” de alguma empresa? Já se perguntou se o seu local de trabalho tem um documento assim? O que pensa sobre o assunto? Deixe o seu comentário no espaço a seguir. Além do mais, que tal levar estas informações a todos os seus amigos, colegas de trabalho, familiares e a quem mais possa se beneficiar delas? Compartilhe este artigo nas suas redes sociais!