Liderar e gerenciar são dois verbos que determinam poder, ou seja, que se referem a indivíduos que estão no comando de outros em determinados contextos. Isso pode ocorrer em famílias, empresas, comunidades, organizações, instituições religiosas, e por aí vai. Por mais que esses dois termos sejam parecidos e frequentemente empregados como sinônimos, há diferenças entre eles.

De forma geral, liderar se refere à capacidade de influenciar pessoas, ou seja, é o lado mais “humano” da função. Por sua vez, gerenciar tem mais a ver com chefiar e supervisionar a execução de tarefas e o alcance de resultados, sendo o lado mais “administrativo” e “controlador” da função. Neste artigo, você vai conferir definições mais detalhadas e exemplos práticos sobre o que é liderar e gerenciar. Siga em frente e tenha uma ótima leitura!

O que é liderar?

Liderar significa assumir o comando de um grupo de pessoas, conquistando o seu respeito, admiração e confiança. Assim, nem todo chefe é um líder, assim como nem todo líder é um chefe. A liderança é muito mais um estado de espírito do que um cargo ou posição específica. Entenda o que é liderar:

1. É lidar com pessoas

Em primeiro lugar, um bom líder é um especialista em pessoas. Ele é um profundo conhecedor de cada indivíduo que compõe a sua equipe. Para isso, ele ouve de forma atenta as necessidades dos seus liderados e age para orientá-los no alcance dos objetivos coletivos. Ele também resolve conflitos e extrai de cada pessoa o que ela tem de melhor.

Além disso, um líder competente se comunica com muita clareza e uma boa dose de persuasão. Ele convence o time de que as suas ideias são boas e apresenta argumentos claros e sólidos. Dessa forma, cria uma relação de confiança, estabilidade e lealdade junto aos membros do grupo.

2. É compartilhar conhecimento

Um líder não necessariamente alcança esse “status” porque alguém o colocou nessa função. O processo tende a ser mais natural e espontâneo. Assim, se alguém assume a liderança de um grupo, é porque se sente confiante para isso e, principalmente, porque o grupo acredita que essa pessoa é uma referência naquele meio.

Para que isso seja constatado, o líder costuma demonstrar um conhecimento acima da média. No entanto, ele não demonstra essa sabedoria com arrogância e superioridade, mas sim com o intuito de compartilhar os seus saberes com os colegas, sempre visando ao alcance das metas. Por isso, a liderança também consiste em ensinar, ajudar e tirar dúvidas.

3. É influenciar e motivar

Como citamos, os grandes líderes têm algum poder de persuasão. Isso não significa manipular ninguém, muito pelo contrário. Bons líderes são democráticos, incluem os colegas nos processos de tomada de decisão e ouvem o que todos têm a dizer. Por fim, na hora de fazer a sua escolha, eles sustentam a decisão tomada com argumentos, e não com autoritarismo.

Além do mais, eles sabem cobrar resultados, mas não fazem isso de forma ríspida. Na verdade, eles cobram melhores desempenhos justamente porque demonstram confiança nas capacidades dos colegas. Assim, transmitem essa confiança com alegria, motivação e coragem, em um espírito de positividade que se espalha pela equipe.

4. É desenvolver pessoas

Por fim, vale lembrar que o líder sabe que os interesses coletivos superam os individuais. No entanto, por mais que sempre tenha os objetivos do grupo como prioridade, ele não ignora as necessidades individuais. Nesse sentido, bons líderes desenvolvem pessoas, o que se faz por meio do conhecimento compartilhado, das palestras, dos cursos, dos treinamentos, dos conselhos no dia a dia, da ajuda durante as atividades, enfim, de tudo aquilo que ajuda o indivíduo a progredir.

Além disso, um líder de sucesso compreende que o seu maior ensinamento é dar o exemplo. Por isso, ele é assíduo, pontual, empático, compreensivo, dedicado e empenhado em dar o melhor de si. Ele sabe que, quando as pessoas se inspiram no seu exemplo, elas também dão o melhor de si, o que permite que elas se desenvolvam e cresçam cada vez mais.

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O que é gerenciar?

Por sua vez, o gerenciamento diz respeito à parte mais administrativa de uma posição de chefia. Ao contrário da liderança, que foca no relacionamento humano, o gerenciamento tem mais a ver com as funções, tarefas, indicadores de desempenho e resultados. Entenda o que é gerenciar:

1. É chefiar

Chefiar significa assumir o cargo de chefe. Infelizmente, nem todo mundo que ocupa esse cargo é um líder de verdade. Assim, a pessoa pode ser ótima para dar ordens, cobrar resultados e monitorar o desempenho, mas nem sempre sabe ajudar os colegas e manter a motivação em alta.

Nesse caso, gerenciar é assumir uma postura de comandante. Trata-se daquele que responde pelo departamento e dá a palavra final, mas que não necessariamente faz isso de forma democrática e amigável. Portanto, um chefe pode ser simplesmente alguém que foi nomeado, mas não necessariamente alguém que sabe liderar.

2. É delegar funções

Assim como na liderança, o gerenciamento também envolve delegar funções. No entanto, o líder executa esse processo com muito mais clareza e sensatez, uma vez que conhece profundamente as competências de cada colaborador, atribuindo-lhes tarefas compatíveis com os seus saberes.

Por outro lado, o chefe que apenas gerencia, mas que não é líder, tende a distribuir as tarefas de forma arbitrária. Ele não se envolve com o desenvolvimento de cada colaborador e pode nem mesmo prestar auxílio às pessoas durante a realização das atividades. Ele sabe dar ordens, mas não argumenta nem conquista pelo carisma, como fazem os líderes.

3. É monitorar resultados

Gerenciar, como citamos, é um processo que foca mais no lado administrativo dos processos da equipe. Por isso, se há algo que os gerentes sabem fazer bem é cobrar resultados e monitorar o desempenho das pessoas. Geralmente, esses indivíduos contam com técnicas, ferramentas e uma série de métricas que utilizam para identificar se os objetivos estão ou não sendo alcançados.

Essas pessoas são muito analíticas e interpretam os resultados obtidos no contexto. Dessa forma, se os resultados estiverem sendo positivos, basta dar continuidade às atividades. Em contrapartida, se indicarem um desempenho fraco, isso leva esses gestores a fazer correções no seu planejamento estratégico e a recalcular a rota.

4. É tomar decisões

Por fim, é fato que quem gerencia sabe tomar decisões. Em posse de tantos números e dados, o indivíduo que gerencia analisa o cenário em que está inserido e faz as suas escolhas depois de muito refletir.

Esse tipo de chefe sabe que nem sempre é possível agradar a todos. Aliás, frequentemente, as decisões que são tomadas no ambiente corporativo são complexas e delicadas. Contudo, com um olhar treinado e com um cérebro analítico, os gerentes conseguem driblar as adversidades e tomar as melhores decisões possíveis no cenário que se apresenta.

Então, qual é a diferença entre liderar e gerenciar?

Para concluir, não podemos dizer que é melhor liderar do que gerenciar, ou que é melhor gerenciar do que liderar. Existem chefes que são ótimos líderes, ou seja, que lidam muito bem com as pessoas, mas que pecam no gerenciamento, isto é, na administração dos dados, tarefas e resultados. Da mesma maneira, há chefes que são excelentes gerentes, mas que ainda precisam desenvolver melhor as suas habilidades de liderança.

Dessa forma, nem todo gerente é líder, assim como nem todo líder é gerente. O ideal é que as pessoas que ocupam cargos de chefia desenvolvam os dois lados dessa mesma moeda para que sejam bem-sucedidos.

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FAQ – Perguntas frequentes liderar e gerenciar

1. Qual é a principal diferença entre liderar e gerenciar?

Liderar e gerenciar são conceitos complementares, mas distintos. Liderar está mais relacionado à capacidade de inspirar, influenciar e motivar as pessoas, criando uma visão de futuro e gerando engajamento. Por sua vez, gerenciar é algo focado em organizar as tarefas, os processos e os resultados, garantindo que os objetivos sejam alcançados com eficiência e que as atividades do dia a dia sejam bem executadas.

2. Um gerente pode ser um líder?

Sim. Ainda que os papéis sejam diferentes, uma pessoa pode exercer simultaneamente a liderança e a gestão. Assim, um gerente pode desenvolver competências de liderança para inspirar e engajar a equipe, bem como um líder pode aprender habilidades de gestão para estruturar processos e alcançar metas. Os dois papéis combinados potencializam a eficácia da atuação profissional.

3. Por que a liderança é mais focada nas pessoas, e a gestão nas tarefas?

A liderança costuma enfatizar os aspectos humanos da equipe, como criar confiança, promover sentido e motivar mudanças. Isso ocorre porque ela influencia diretamente o comportamento e o compromisso dos membros do time. Por outro lado, a gestão se concentra na coordenação, no monitoramento e na execução das tarefas, garantindo que os processos e metas sejam cumpridos de forma consistente e organizada.

4. Como saber quando uma organização precisa mais de liderança ou de gestão?

Organizações em momentos de mudança, inovação ou expansão tendem a precisar mais de liderança, pois é necessário inspirar e alinhar as pessoas a uma nova visão. Já em fases de rotina, operações diárias e cumprimento de metas específicas, a gestão eficaz é necessária para manter a estabilidade. Entretanto, o ideal é equilibrar os dois aspectos sempre.